БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ
Мы предлагаем бесплатный курьерский возврат в течение 14 дней с возмещением полной стоимости товара, исключая цену доставки.
Мы рекомендуем оформить возврат в течение первых 7 дней с момента получения заказа, чтобы уложиться в установленные сроки. Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ. Товар необходимо вернуть в его первоначальном виде: с бирками бренда, оригинальной упаковкой, неношеным, нестираным, неповрежденным и неиспользованным.
Обратите внимание: кастомизированные товары возврату не подлежат.
Вы можете вернуть товар с курьером или самостоятельно привезти его в курьерский пункт возврата. Пожалуйста, обратите внимание, что бесплатный возврат можно оформить только из той страны, куда была доставлена посылка, и только той курьерской службой, которая ее доставила.
Возврат товаров с курьером
При оформлении возврата выберите вариант «С курьером». Подтвердите адрес и выберите удобное время для встречи с курьером. Подготовьте посылку и комплект необходимых документов. Пожалуйста, обратите внимание, что передать посылку курьеру можно только в рабочие дни.
Возврат денег
Если товар соответствует условиям возврата, то мы вернем деньги тем же способом, которым вы оплатили заказ. Сумма поступит на ваш счет в течение 14 рабочих дней в зависимости от вашего банка или платежного сервиса. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не возмещаем стоимость доставки.